Indian Railway: IRCTC ने रेल यात्रियों को दिया बड़ा झटका, रिफंड सुविधा बंद
Indian Railway: IRCTC gives a big shock to railway passengers, refund facility closed
Indian Railway: IRCTC ने रेल यात्रियों को दिया बड़ा झटका, रिफंड सुविधा बंद
Indian Railway: जैसा की आप सभी जानते है की रेल यात्रा भारत में बहुत ही आसान और सबसे सस्ता परिवहन साधन है और रोजाना लाखों लोग इसका इस्तेमाल करते हैं। ट्रेन से यात्रा करना अक्सर सस्ता और सुविधाजनक होता है लेकिन अब रेल यात्रियों को IRCTC की तरफ से एक बड़ा झटका लगा है। भारतीय रेलवे की टिकट बुकिंग और अन्य सेवाओं के लिए जिम्मेदार संस्था IRCTC ने एक ऐसी सुविधा को बंद कर दिया है जिससे यात्रियों को खासा असुविधा हो सकती है।
IRCTC ने बंद की देरी से ट्रेन चलने पर रिफंड सुविधा
अब से रेलवे यात्रियों को देरी से चलने वाली ट्रेनों पर रिफंड नहीं मिलेगा। पहले रेलवे के कुछ ट्रेनों के देरी से चलने पर यात्रियों को रिफंड दिया जाता था, लेकिन अब IRCTC ने यह सुविधा समाप्त कर दी है। इसका मतलब यह है कि यदि ट्रेन निर्धारित समय से देरी से चलती है, तो यात्रियों को कोई भी वित्तीय राहत नहीं मिलेगी।
प्रभावित होंगे प्राइवेट ट्रेन यात्री
इस फैसले का सबसे बड़ा असर उन यात्रियों पर पड़ेगा जो प्राइवेट ट्रेनों से यात्रा करते हैं। पहले ऐसे यात्रियों को ट्रेन के देरी से चलने पर रिफंड मिलता था, लेकिन अब यह प्रावधान समाप्त कर दिया गया है। अब यात्रियों को किसी भी तरह का रिफंड नहीं मिलेगा, चाहे ट्रेन कितनी ही देरी से क्यों न चले। यह निर्णय ऐसे यात्रियों के लिए निराशाजनक हो सकता है, जो अपनी यात्रा के समय पर निर्भर रहते हैं।
कितना रिफंड मिलता था?
इस सुविधा का उद्देश्य रेल यात्रियों को ट्रेन के देरी से चलने के कारण होने वाली असुविधा के लिए कुछ आर्थिक राहत देना था। उदाहरण के लिए, अगर कोई ट्रेन 3 घंटे या उससे अधिक देरी से चलती थी, तो यात्रियों को कुछ रिफंड मिलता था।
साल 2022-23 में रेलवे ने 7.74 लाख रुपये रिफंड के रूप में यात्रियों को लौटाए थे। इसके बाद, 2023-24 में यह आंकड़ा बढ़कर 15 लाख रुपये से ज्यादा हो गया था। इससे स्पष्ट है कि यह सुविधा बड़ी संख्या में यात्रियों को आर्थिक राहत देती थी और रेल यात्रा के दौरान होने वाली परेशानियों को कुछ हद तक कम करती थी।
IRCTC का फैसला और इसके कारण
भारतीय रेलवे को रिफंड राशि के रूप में लाखों रुपये हर साल लौटाने पड़ते थे, जिससे रेलवे की वित्तीय स्थिति पर असर पड़ता था। इस कारण से IRCTC ने यह फैसला लिया कि अब देरी से चलने वाली ट्रेनों पर रिफंड की सुविधा को समाप्त किया जाएगा। हालांकि, इस फैसले के बाद यात्रियों को किसी तरह की राहत नहीं मिलेगी, जिससे उन्हें अधिक परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
